Поштові послуги

ПОШТОВА РОЗСИЛКА

Ви прийняли рішення скористатися поштовою розсилкою, але не знаєте з чого почати?

Компанія «ВПС» пропонує повний цикл робіт з поштової розсилки вашої продукції.
Будь-яка робота починається з найважливішого, що потрібно зробити – ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ НАМ!

Наші менеджери уважно ознайомляться з технічним завданням на виконання робіт. У разі необхідності приїдуть до вас, бо при зустрічі налагоджується не тільки інформативний, але й особистий контакт.

Ми візьмемо на себе всю підготовчу роботу при проведенні робіт з поштових розсилок:

• прийом матеріалів
• виготовлення пакувальної тари
• пакування матеріалів
• підготовка необхідної супроводжувальної документації
• доставка готових поштових відправлень оператору поштового зв’язку для пересилання

Пакування й обробка пошти здійснюється на власних виробничих майданчиках, згідно усіх необхідних поштових правил.

Відправлення здійснюється через оператора поштового зв’язку УДППЗ «Укрпошта» згідно державних тарифів на послуги поштового обслуговування.
Перевезення та пересилання відправлень у межах м. Києва та області можливе власним транспортом компанії «ВПС». По регіонах – через поштові відділення зв’язку УДППЗ «Укрпошта».

Поштові відправлення поділяються на види та категорії в залежності від характеру вкладень, ваги та розмірів поштового матеріалу. Правильно обравши категорію та вид відправлень можна суттєво зекономити на поштовій відправці.

При плануванні робіт, пов’язаних з поштовою розсилкою, відправкою товарів поштою, наші менеджери підберуть найоптимальніший варіант типу та виду відправлення, а також способу пакування листів, бандеролей, посилок.

Після проведення поштової розсилки ми допоможемо зібрати та обробити повернену пошту, проведемо всю необхідну адресну роботу.

Зв’яжіться з нашим менеджером для встановлення типу та виду саме вашого відправлення та уточнення поштових тарифів на пересилання пошти:

Пропонуємо найпопулярніші види вкладень:

• буклети, візитки, листівки, прайс-листи, рекламні листи, запрошення. Усі зазначені вкладення, зазвичай, відправляються простим листом (вага відправлення не має перевищувати 100 гр). Для пакування використовуються конверти будь-якого формату, в залежності від розміру вкладення. Можливо використання авторських, дизайнерських конвертів.
• фінансові документи, офіційні повідомлення, важливі документи (свідоцтва, дипломи). Ці вкладення необхідно відправляти рекомендованим або цінним листом; головна різниця між рекомендованим та цінним листом – це присвоєння йому унікального поштового ідентифікатора (номера), за яким ви завжди зможете дізнатися, де на даний момент знаходиться відправлення («відстежування поштових відправлень»). Цінним листом відправляють унікальні документи (паспорти, свідоцтва), при цьому ви призначаєте відправленню оцінювану вартість. Обидва види листів можуть бути доповнені «повідомленням про вручення», а цінний лист ще «описом вкладень» та «післяплатою».
• газети, журнали, каталоги, календарі, плакати, книги відправляються простими, рекомендованими або цінними бандеролями, при  цьому вага відправлення не має перевищувати 2000 гр.

Категорія відправлення обирається вами, але умовно її можна розділити таким чином:

• рекламна розсилка відправляється звичайною бандероллю
• видання по передплаті – рекомендованою бандероллю
• видання, що відправляються з метою продажу – цінною бандероллю. Як і у випадку з листами, рекомендованим та цінним бандеролям привласнюється унікальний номер, їх можна доповнити «повідомленням про вручення», а цінну бандероль ще й «описом вкладень» та «післяплатою». Упаковка може бути будь-якою: форматні конверти, крафт-папір, гофрокороб, і т.п.
• подарунки, призи, сувеніри, препарати медичного призначення і т.п. (будь-які нетоварні вкладення). Ці вкладення відносяться до категорії посилок, ключове слово тут «товарні» - усе, що не є друкованою продукцією, автоматично потрапляє до категорії «товарні вкладення». Посилки також можна доповнити «повідомленням про вручення» та «післяплатою». Сувеніри, призи можна відправляти звичайною посилкою; дорогі товари краще відправляти посилкою з оголошеною вартістю; цінна посилка з післяплатою – найоптимальніший вид відправлень для Інтернет-магазинів та компаній, що займаються продажами поштою. Для пакування посилок в основному використовують крафт-папір та гофрокороб, але також можлива упаковка у форматні пакети (невеликі сувеніри або призи).

Ця умовна класифікація вкладень дана тільки для ознайомлення, щоб дати вам загальне уявлення про розмаїття варіантів поштових відправлень.
Наш багаторічний досвід дозволяє знайти оптимальне рішення з приводу виду упаковки та категорії відправлення для кожного конкретного замовлення.

ПЕРЕДПОШТОВА ОБРОБКА

Насамперед, перед початком будь-якої роботи, пов’язаною з поштовою розсилкою, необхідно провести роботу, будь-то введення адрес до БД, оформлення поштових відправлень, яка називається передпоштова обробка пошти.

Це комплекс робіт, який нам необхідно виконати з моменту отримання від вас матеріалів для поштової розсилки, до моменту завантаження готових поштових відправлень оператору поштового зв’язку. Завдяки технічним можливостям та команді професіоналів ми виконуємо ці роботи у найкоротші строки.

Поштові послуги, що надає наша компанія, включають:

Обробка адресної бази даних (БД)

Від правильного написання реквізитів адреси, особливо поштового індексу, залежить швидкість та якість доставки поштових відправлень. Відправлення з невірним, некоректним поштовим індексом, або без нього, повернуться за зворотною адресою відправника.
На даному етапі проводиться перевірка індексацій адресної бази замовника згідно з еталонним довідником поштових індексів України.
Також можливі різноманітні додаткові операції з масивами даних: переклад тексту з паперового носія у електронний вигляд, складання масиву за посилання, і т.д. В окремих випадках, коли є необхідність скласти список перевірених адрес, ми здійснюємо введення адреси до адресних списків, а також перевірку адрес. Інколи необхідно продзвонити базу даних для уточнення необхідної інформації. Оформлення посилок, відправка рекомендованої пошти, цінних бандеролей, потребує коректування бази даних, обробку через спеціальну програму з присвоєнням унікальних даних для адрес.

Окремим рядком можна виділити підготовку виборки за унікальним запитом  клієнта.

Друк адрес на стікерах, вкладеннях або конвертах

Після перевірки адресної бази, адресна інформація виводиться на друк. Існують кілька варіантів нанесення адресної інформації:

• друк на самоклеючі стікери
• друк на конверти
• друк адреси на вкладенні (при використання конверту з віконечком)

Оформлення поштової документації

Для відправлень, які реєструються (рекомендовані, цінні), окрім адресних ярликів, оформлюються супроводжувальні бланки та форми. Наприклад: ф. 103, ф. 115, ф. 116, ф. 117. Використовуючи спеціалізоване програмне забезпечення, процес оформлення бланків займає часу менше хвилини. Для кожного відправлення, будь-то відправка рекомендованої пошти, розсилка посилок існують свої особливості, яким слідує наша поштова компанія.

Персоналізація (персоніфікація) вкладень

Це нанесення на листи, листівки, бланки або конверти яких-небудь змінних даних. Найпоширеніший вид персоналізації – це іменний лист (вказівка в листі П.І.Б. адресата, наприклад «Іван Сергійович»). Також змінні дані можуть бути виражені цифрами (пін-код, ідентифікаційний номер). Ми застосовуємо професійні лазерні принтери, які дозволяють швидко та якісно виконати будь-який вид персоналізації:

• друк персоналізації на готовий типографський матеріал
• друк кількох місць (строчок) персоналізацій в одному документі

Тиражування (різографія)

Використовується за необхідності розмножити інформаційні матеріали замовника, виконується на різографах. Для тиражування достатньо макету, роздрукованого на лазерному принтері.

Послуги пакування

Поштові послуги не будуть повними без комплексних робіт з пакування тиражів. Кожна відправка пошти, рекомендованої, простої, цінної – потребує індивідуальної упаковки та оформлення. Ми використовуємо різноманітні матеріали, як стандартні, так і ті, що потребують оригінального підходу.

При пакуванні матеріалів в основному застосовують «форматний» пакувальний матеріал, тобто конверти, пакети загальновідомих стандартних форматів: С6 (114х162), Е65
(110х220), С65 (114х229), С5 (162х229), С4 (229х324), С54 (185х260), В4 (250х353), К7 (90х140), К6 (125х125), К65 (125х190), К5 (145х215), К8 (150х150), К10 (175х175), К9 (225х225). Для пакування нестандартних вкладень у комплексі використовуються різноманітні матеріали: крафт-папір, повітряно-пухирчаста плівка, картон, короба індивідуальних розмірів.

У випадку розсилки призів рекламними агентствами, або при відправці подарункових комплектів, часто використовується папір та картон різної щільності, кольору, вартості. Найскладніший процес пакування - при розсилці поштою крихких товарів та предметів, що б’ються. В такому випадку застосовується індивідуальний підбір пакувального матеріалу для забезпечення збереження відправлення.

Перед- та післяпоштова підготовка включає ряд тонкощів, які ми не вказали на цій сторінці. Подзвоніть нам та отримайте вичерпну інформацію щодо вашого питання!
.

ПІСЛЯПОШТОВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Поштові послуги не будуть повними, проведення директ-маркетингових кампаній не будуть мати логічного закінчення  без обробки відгуків та надання «післяпоштових» послуг.

Будь-яка розсилка – це робота, витрати, які будуть більш контрольованими й зрозумілими, якщо:
клієнт зможе зрозуміти ефективність використаної бази даних, відстежити кількість повернень, виправити помилки у базі даних, внести коректування у свої майбутні заплановані акції поштової розсилки.

Надаючи поштові послуги ми представляємо додатковий сервіс:

• надання абонентської скриньки (на нашу абонентську скриньку буде поступати та оброблятися пошта, яка повернулася)
• оформлення номерної та іменної абонентської скриньки, виїмка кореспонденції, що поступила, транспортування пошти до місця обробки (дана послуга корисна компанії, що розсилає великий об’єм пошти, і відповідно отримує велику кількість повернень)
• зберігання та обробка кореспонденції (компанія, яка користується нашими поштовими послугами може використовувати наші складські приміщення та площі, як склад для тимчасового зберігання. Зберігати та відправляти пошту в одному місці дуже зручно)
• зберігання вашої кореспонденції, обробка повернень з вказівкою причин повернення, сортування пошти, що надійшла, коректування вашої адресної бази на основі повернень (зберігання та обробка повернень, збір адресної інформації, послуги по розпакуванню та перепакуванню тиражів, оформлення комплектів)
• пошук зареєстрованих поштових відправлень (нерідко трапляється так, що зареєстроване поштове відправлення не було отримано адресатом). У випадку втрати при пересиланні посилки, цінної або рекомендованої пошти, ми беремо на себе роботу по з’ясуванню причин не отримання адресатом потрібного відправлення.
• надання транспортного забезпечення, послуг кур’єра

Зателефонуйте за міським телефоном та уточніть інформацію про поштовий сервіс нашої компанії.

.

ПІДТРИМКА ПРОГРАМ «ЗБЕРИ ТА ВИГРАЙ»

Програми «Збери та виграй» набувають все більшої популярності у компаній, що працюють в секторі В2С. Організація та проведення програми «Збери та виграй», як правило, пояснюється необхідністю формування переваг вашого товару або послуги, підтримки лояльних споживачів.

У рамках підтримки програм «Збери та виграй» ми пропонуємо вам наступні послуги:

• оренда абонентської скриньки (номерного або іменного)
• сортування, перепідрахунок, сканування купонів/анкет
• формування бази даних
• обробка бази даних: дедублікація, відновлення поштових індексів, видалення некоректних даних
• розсилка призів учасникам акції

Упаковка для призів може бути різноманітною від конверту Е65 до гофрокороба, в залежності від габаритів та характеристики товару. Багатий досвід нестандартного ручного пакування товарів дозволяє нам підібрати упаковку оптимальну за ціною та якістю.
Після отримання призів, ми отримуємо повернуті відправлення (якщо такі будуть), реєструємо їх із вказівкою причини повернення, а реєстр надаємо Замовнику; при необхідності розпаковуємо відправлення та передаємо Замовнику повернуті призи.

Усі програми «Збери та виграй» однакові за своєю природою – метою їх є збільшення попиту на продукт, але в той же час усі програми різняться за своєю формою, структурою, наповненню.

Якщо ви не знайшли потрібної інформації у цьому розділі – дзвоніть за телефоном:
.